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Melhores seguros para viajar

Para viajar com segurança, só contratando um seguro viagem. Mas qual a melhor seguradora para contratar? Confira nossa lista com os melhores seguros para viajar!

É fato que ninguém quer usar o seguro viagem, afinal, quando viajamos queremos relaxar e curtir muito cada momento. Porém, imprevistos podem acontecer com qualquer pessoa e problemas com o voo, bagagem, odontológico, médico, jurídicos e outros podem ocorrer. Nesses casos, quem contratou um seguro viagem está tranquilo, pois sabe a quem recorrer.

Mas quais os melhores seguro para viajar? Para te ajudar, preparei uma lista com a ajuda do site Reclame Aqui. Nesse artigo você vai conhecer as seguradoras com melhor reputação no site e com menos índice de reclamação. A seleção inclui as seguradoras com maior porcentagem de retorno ao cliente. Confira!

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Melhores seguros para viajar

O que considerar na hora de escolher um dos melhores seguros para viajar

Na hora de contratar um seguro viagem, o preço é o mais avaliado pelos clientes. Mas não deve ser o único, pois é preciso observar:

  • O valor de cada cobertura;
  • Quais os procedimentos utilizados pela seguradora para casos de urgência;
  • Coberturas inclusas;
  • Forma de pagamento;
  • Regras sobre as doenças pré-existentes;
  • Preço total.

Se você é idoso, vai gostar de saber qual a melhor seguradora de seguro viagem para idoso!

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Qual é o seu destino de viagem?

Verifique tudo o que a seguradora oferece no seu plano. Lembre-se de que os melhores seguros incluem:

  • Seguro por cancelamento de viagem
  • Assistência odontológica
  • Assistência perda ou extravio de bagagem
  • Assistência médica
  • Entre outras coberturas que são essenciais para você.

Caso precise, considere acrescentar coberturas adicionais ao seu plano. Elas podem ser: coberturas para esportes radicais, cobertura gestante, cobertura para compras efetuadas no destino e outras. Saiba que ter um seguro viagem principalmente para uma viagem ao exterior é essencial. Isso porque você vai estar longe da sua família, então é bom ter com quem contar quando mais precisar.

Seguradoras com os melhores seguros para viajar

Essa pesquisa inclui as seguradoras avaliadas pelo site do Reclame Aqui, dentro do período de 01/12/2015 a 30/11/2016. Considere que algumas oferecem outros serviços, além do seguro viagem e essa pesquisa foi realizada dia 02/12/2016. Saiba sobre as melhores de 2017 clicando neste link.

Você vai para a Europa? Saiba qual o melhor seguro viagem para visitar os países europeus!

Conheça as seguradoras com melhor reputação, menor índice de reclamação e maior porcentagem de retorno ao cliente. A lista está em ordem da que possui maior índice de reclamações atendidas:

1) Mondial Assistance

Classifiquei a Mondial Assitance em primeiro lugar porque ela possui 147 reclamações, das quais atendeu 100% delas. Levou uma média de 25 horas para retornar aos clientes, onde 51% deles voltariam a fazer negócios com ela. A Mondial recebeu 102 avaliações, obtendo a nota do consumidor de 5.57, com índice de resolução 81.4%. Por isso o site a classificou como “Bom”.


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2) Assist Card

Conquistou o 2º por ter 98.8% das reclamações atendidas, com nota do consumidor de 4.75 pelas 55 avaliações recebidas. Isso é o que a diferencia do 3º lugar, já que também obteve 168 reclamações e atendeu a 166 delas. Levou uma média de 3 dias para retornar aos clientes e 41.8% voltaria a fazer negócios. O site a classificou como “Regular” e seu índice de solução foi de 65.5%.

3) Travel Ace Assistance

Ganhou a 3º posição no ranking por ter 98.8% das reclamações atendidas. Porém, o site a classificou como “Regular” e os consumidores deram nota de 3.91. Ao total recebeu 168 reclamações, atendendo a 166 delas em média de 3 dias e 10 horas. Recebeu 66 avaliações e 33.3% dos clientes voltariam a fazer negócios, atingindo um índice de solução de 72.7%.

4) Bradesco Seguros

Com um total de 6.081 reclamações, a empresa atendeu 5.972, deixando 109 sem retorno. O tempo médio para retornar ao cliente foi de 6 dias e 1 hora, alcançando um índice de 98.2%. Recebeu 2.815 avaliações, onde os consumidores deram nota de 6.54 e 68.1% alegaram voltar a fazer negócio. Seu índice de solução foi de 85.8% e assim a classificação do site é “Bom”.

5) Porto Seguro

A seguradora foi classificada pelo site como “Bom”, pois tem um índice de solução de 76.7%. Ela recebeu em todos os tipos de serviços prestados, 5.243 reclamações, onde atendeu 5.119, deixando 124 para trás. O tempo de retorno ao consumidor é de 7 dias e 12 horas, ficando classificada com 5.71 pelos clientes. Ao total foram 97.6% de reclamações atendidas, colocando-a em 5ª posição entre os melhores seguros para viajar.

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6) GTA (Global Travel Assistance)

A GTA está como “Regular” no site e alcançou um índice de solução de 83,3%. Ela obteve 79 reclamações, respondendo a 77 delas, com tempo de resposta é de 1 dia e 2 horas. Teve 30 avaliações, totalizando na nota de 3.87, onde 26.7 dos clientes voltariam a fazer negócios. Foi um total de 97.5 de reclamações atendidas, colocando-a em 6ª posição entre os melhores seguros para viajar.

7) AIG Seguros Brasil

Com 97.5% reclamações atendidas, assim como a GTA, ela ficou em 7ª posição por não retornar a 10 clientes. No total foram 398 reclamações, onde retornou a 388, com índice de solução de 72.3%. Recebeu 159 avaliações, obtendo nota do consumidor de 4.12 e do site como “Regular”. O tempo médio de retorno aos clientes foi de 10 dias e 3 horas e 35.8% voltariam a fazer negócio.

Anote minhas dicas infalíveis para escolher o melhor seguro viagem!

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