Escolha seu seguro viagem com base na opinião de outros clientes.
Depois de tanto planejar as suas viagens de férias você se lembra de deixou algo importante de fora, o seguro viagem. Mas é claro que as suas férias precisam ser um momento de descanso e lazer, por isso nada de ficar preocupado pensando que situações inusitadas podem acontecer e não ter com quem contar.
Ter um seguro viagem é essencial, porém não dá para contar com qualquer produto, por isso fiz um levantamento sobre os melhores seguros viagens disponíveis. A pesquisa foi feita no site Reclame Aqui em junho de 2016 considerando os últimos 6 meses. Veja o resultado abaixo.
Vital Card
A Vital Card é a que tem menos reclamações, nos últimos 6 meses foram apenas 7, sendo que todas elas foram atendidas. Porém, o site não disponibilizou todas as informações referente as avaliações feitas, não sendo possível verificar a nota média que ela recebeu. Porém, como existe o gráfico dá para perceber que ela possui uma boa reputação e que a sua classificação tem sido ótima. Por conta da avaliação ela é a melhor classificada de todas as empresas de seguro viagem, porém não consegui visualizar a nota que recebeu.
GTA – Global Travel Assistance
A GTA – Global Travel Assistance conta com somente 24 registros, sendo que todos eles foram atendidos em um tempo médio de 1 dias 1 horas. O índice de solução é alto e está em 91,7% e apesar disso apenas 58,3% dos clientes informaram que voltariam a fazer negócio com a empresa. A sua avaliação é boa e a nota média é de 6,58.
Mondial Assistan
A Mondial Assistance é a que tem o maio número de reclamações, são 100 no total. Apesar disso, todas elas foram atendidas em um tempo bastante curto, 1 dias 3 horas. Mesmo com a agilidade no atendimento, somente 83,7% dos casos foram solucionados e 51,2% dos clientes voltariam a fazer negócio com ela. Já anota que ela recebe é de 5,84 a deixando classificada como boa.
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Assist Card
A Assist Card possui 84 reclamações registradas nesses últimos 6 meses e dessas 100% foram atendidas e 64,5% solucionadas. Já em relação ao percentual de clientes que voltariam a fazer negócio com a empresa, o número é baixo de 48,4%. Já anota atribuída a ela é de 5,16 o que rende uma avaliação regular segundo critérios do site.
SulAmérica Vida
Ao pesquisar o SulAmérica Vida percebi que ao realizar o filtro pelo período dos últimos 6 meses, existem 21 reclamações e 18 atendidas em um tempo médio de 23 dias 21 horas. O problema é que apesar do site indicar que foram feitas 9 avaliações nesse período ele não demonstra a nota atribuída pelo cliente e nem a classificação. Mas ao olhar o gráfico da reputação dá para perceber que a avaliação é bom. Pode ter sido algum problema momentâneo no site.
E você já utilizou algum seguro viagem? O que achou dele, recomendaria para outras pessoas?
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