Se você quer saber como está a reputação da Real Seguro Viagem Reclame Aqui, selecionamos os dados para você. Confira como o site classificou a corretora e quantas reclamações ela recebeu.
A Real Seguro Viagem nasceu em 2008, sendo a primeira empresa na apresentação e contratação de seguro de viagem no país. A empresa criou um website, onde os viajantes podem realizar, em tempo real, uma cotação.
Eles recebem planos e valores de seguradoras diferenciadas, podendo comparar as coberturas e preços de cada uma delas. Dessa forma, podem escolher o plano que melhor atende suas necessidades.
E por disponibilizar de uma plataforma online, os viajantes usufruem ainda a vantagem de cotar a qualquer hora e lugar.
Sempre que precisar, a empresa se encarrega de oferecer seu suporte e prestar consultoria. Assim, todos podem fazer uma escolha mais acertada de planos e também receber ajuda, em caso de sinistros.
Mas será que os clientes estão satisfeitos com a empresa? Veja como está a classificação da Real Seguro Viagem Reclame Aqui.
Imagem: Getty
Ranking da Real Seguro Viagem Reclame Aqui
A Real Seguro Viagem Reclame Aqui recebeu a última avaliação no período de 01/10/2016 a 31/09/2017.
O Reclame Aqui registrou 27 reclamações da empresa, onde ela retornou a 100% delas. Porém, o índice de solução foi de 50% e o tempo de retorno ao cliente é de 1 dia e 13 horas.
Dos clientes reclamões, 12 avaliaram a empresa e deram nota de 3,17, onde 33,3% de todos os clientes voltariam a fazer negócio com ela.
Entre as reclamações, as queixas maiores são sobre a dificuldade em cancelar e produto não recebido.
*Pesquisa relacionada em outubro de 2017. Fonte: Reclame Aqui
Evolução da Real Seguro Viagem Reclame Aqui
O Reclame Aqui mantém um histórico das empresas avaliadas, onde é possível verificar se ela desenvolveu sua classificação ou retrocedeu.
No caso da Real Seguro Viagem, ela evoluiu sua classificação desde novembro de 2015. Porém, essa é uma empresa que tem poucos registros de reclamações e isso pode influenciar na classificação geral.
Quais são os tipos de classificação do Reclame Aqui
O Reclame Aqui permite que os clientes reclamões coloquem uma “carinha” ao deixar seu feedback sobre qualquer empresa.
Cada uma delas representa o nível de satisfação dos mesmos. Por exemplo, “não recomendado em análise”, “não recomendado”, “ruim”, “regular”, “bom” e “ótimo”.
Elas também possuem cores próprias, assim, fica mais fácil de visualizar o nível de satisfação do cliente.
Além disso, o site também faz um ranking, usando essas “carinhas”. Porém, existe a possibilidade da empresa ser avaliada como selo “RA 1000”, que vai além de “Ótimo”.
Como contratar o seguro viagem na Real Seguro Viagem
Para você contratar um seguro para a sua viagem através da Real Seguro Viagem, entre no site da empresa.
Você só precisa informar alguns dados e será redirecionado a uma página com diversos planos. Então, você escolhe o que mais supre suas necessidades.
Quanto custa um seguro de viagem pela Real Seguro Viagem
Para saber o valor que do seu seguro pela Real Seguro Viagem, você precisa cotar. Isso porque o seguro é calculado conforme o destino, quantidade de viajantes e tempo de viagem.
Por exemplo, se você vai contratar um seguro viagem individual, para uma viagem à América do Norte, por 15 dias, poderá pagar cerca de R$ 101,52 a R$ 1.319,77.
A variação no valor ocorre conforme as coberturas inclusas, que cada seguradora pode variar. Além disso, cada um oferece proteção para determinada idade mínima e máxima.
Por isso, ao contratar um plano da Real Seguro Viagem, fique sempre atento. Leia o contrato e veja qual a melhor opção para você.
Deixe um comentário