Qual é o ranking do GTA seguro viagem no Reclame Aqui?

Veja como está o ranking da empresa GTA seguro viagem no Reclame Aqui, antes de contratá-la. Pesquisei para você, a nota da empresa em um dos principais sites de reclamações do país. Confira a classificação de reclamações de usuários e o que os clientes estão dizendo!

Para você que quer vai viajar e precisa de um seguro viagem, conheça antes a empresa que você pretende assinar contrato.

Hoje vamos falar sobre qual é o ranking do GTA seguro viagem no Reclame Aqui, já que esta é uma das melhores empresas de seguro viagem e uma das mais cotadas.

Além disso, o Reclame Aqui é um site que reúne reclamações e avaliações dos consumidores em relação às empresas. Veja!

Imagem: Pixabay/mohamed_hassan

Situação do GTA seguro viagem no Reclame Aqui

Ao escolher uma empresa de seguro viagem para contratar, é preciso que você saiba mais sobre ela. Assim sendo, uma boa dica é solicitar informações em sites especializados, como é o caso do Reclame Aqui.

Este mostra o ranking das empresas em relação a reclamação e também o quanto de reclamações foram solucionadas.

A classificação do GTA no site Reclame Aqui, referente aos 06 últimos meses dentro do período que compreende 01/04/2019 a 30/09/2019, foi “Bom”.

Entre as 47 reclamações feitas pelos consumidores, 100% foram atendidas, 87,5% foram solucionadas e 56,3% voltariam a fazer negócio.

O Reclame Aqui apontou a Global Travel Assistance como sendo uma empresa que leva 18 horas para responder aos consumidores.

Até o dia dessa avaliação, a GTA recebeu 32 avaliações, em que a nota dada pelos reclamantes foi de 5,97.

Tipos de reclamações da GTA no Reclame Aqui

Ao visitar o site do Reclame Aqui, você vai observar que os clientes colocam em seu feedback, uma “carinha”. Essa vai de caras de “não recomendado em análise”, “não recomendado”, “ruim”, “regular”, “bom” a “ótimo”.

Para saber o ranking do GTA seguro viagem no Reclame Aqui, é preciso entender quais as principais reclamações dos consumidores.

Entre elas, listamos como a mais reclamada, a demora em reembolso. Porém, de todas elas a maior parte foi solucionada e o resultado do feedback pelo consumidor são as carinhas de “bom” e “ótimo”.

As que não estão com carinhas boas, ainda assim foram todas respondidas pela empresa.

Evolução da GTA seguro viagem no Reclame Aqui

O Reclame Aqui divulgou uma comparação entre os anos de 2014 e 2015 em relação ao seguro viagem GTA. É nítido que a empresa foi mais bem avaliada até a data de 31 de janeiro de 2016, tendo uma crescente satisfação entre os seus consumidores.

Porém, na avaliação realizada em 2017, a empresa caiu no conceito do site, ficando como “Regular”. Desde então, ela conseguiu melhor pontuação pelos clientes, ficando com uma reputação melhor.

Assim você pode observar que ela é uma boa empresa de seguros viagem. Tanto que na pesquisa levantada pelo site SeguroViagem.org sobre as 5 melhores seguradoras de viagem de 2015, o ranking do GTA seguro viagem no Reclame Aqui fez com que a empresa ficasse em 4º lugar.

Já no ranking das 11 melhores seguradoras de seguro viagem, a empresa ficou em 8ª posição. Porém, vale ler algumas reclamações registradas para saber o que aconteceu para que ela caísse na avaliação.

A pesquisa foi baseada no levantamento de registros de reclamações dos consumidores e nas avaliações feitas, em relação ao tratamento que eles receberam.

Classificação geral do GTA seguro viagem no Reclame Aqui

Pixabay/Tumisu

No geral, a empresa permaneceu como “Ruim” na parte parte das avaliações realizadas, ou seja, de 22/10/2016 – 21/10/2019. E para você saber se ela é uma boa empresa para contratar, faça também outras pesquisas.

Você também pode entrar em contato com a empresa e tirar dúvidas direto na central de atendimento. Assim, poderá ficar mais tranquilo em contratar ou não seus serviços de proteção.

E mais! Você ainda pode ver tudo o que os clientes falam da GTA seguro viagem no Reclame Aqui.

Sobre a GTA

Pixabay/mohamed_hassan

A GTA (Global Travel Assistance) está presente no mercado de seguros viagem há mais de 25 anos. No início ela comercializava assistência a viagens e assim que conquistou mais experiência no ramo, passou a oferecer uma assistência diferenciada.

Rapidamente ficou muito conhecida no mercado, já que oferece mais segurança e garantia nos serviços prestados.

Hoje, o seguro viagem GTA possui:

• 28 anos atendendo ao mercado de seguro viagem.
• Equipes especializadas em 22 cidades do Brasil.
• Atende mais de 1.000.000 de turistas anualmente.
• Conta com plataforma de atendimento mundial.
• Possui produtos para atender todos os tipos de viagens.

São planos para quem quer viajar a lazer, trabalho, estudos ou outros. Sem contar que existem planos especiais para quem for viajar para a Europa, ou seja, o Tratado de Schengen.

Quais os serviços oferecidos pela GTA seguro viagem?

A seguradora GTA seguro viagem oferece os seguintes serviços aos clientes: assistência funeral, cancelamento de voo, perda de cartão de crédito, acompanhamento de menores, perda de bagagem, seguros específicos (familiar, estudantes, individual, cruzeiros e outros), assistência jurídica e muitos outros.

Como você pode perceber, essa é uma empresa que se preocupa em oferecer além das coberturas impostas pela Susep. Entre as opções, você pode incluir coberturas extras, como o seguro viagem para esportes de aventura.

Portanto, vale a pena você analisar se contrata os seus serviços para garantir uma boa viagem. Se ficou alguma dúvida, entre em contato com a seguradora.

Então, agora você já tem uma noção de como a empresa age com os clientes. Assim, poderá ter mais certeza em contratá-la ou não.

*Publicado em 31/01/2016 e atualizado em 22/10/2019.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.