7 melhores seguros de viagem para 2020

Saber quais são os melhores seguros de viagem para 2020 pode garantir mais tranquilidade nas suas férias. Confira a lista que preparamos para você!

Quem vai sair de férias ou viajar a trabalho precisa estar bem protegido nesse período.

Por isso, a melhor maneira de conseguir isso é com um seguro viagem.

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A questão é que as opções são muitas e na hora de escolher pode surgir muita dúvida sobre qual empresa oferece o melhor serviço ou as coberturas mais desejadas.

Para te ajudar com esse questionamento, fizemos uma lista com os melhores seguros viagem de 2020.

7 melhores seguros de viagem para 2020

Imagem: Getty Images

Por que é importante escolher bem o seguro viagem?

O seguro viagem pode proporcionar tranquilidade para quem viaja, porém é preciso que ele atenda a todas as necessidades do viajante e do local visitado.

Quando se escolhe certo, não é preciso se desesperar se algum imprevisto acontecer.

Basta entrar em contato com a seguradora para solicitar o suporte necessário.

Ter um seguro viagem também ajuda a economizar, afinal, as despesas médicas, odontológicas e outras estarão cobertas e não farão com que o seu orçamento fique comprometido.

Ranking com os melhores seguros de viagem para 2020

Para fazer a nossa lista com os melhores seguros de viagem para 2020 utilizamos como fonte de pesquisa o site Reclame Aqui, considerando a nota que ele fornece para cada empresa.

Classificamos da que obteve a maior para a menor avaliação, lembrando que a nota varia de 0 a 10.

A pesquisa foi realizada em dezembro de 2019 e considerou o período dos últimos 6 meses.

Pesquisamos algumas seguradoras de viagem, sendo elas: Affinity Seguro Viagem, Allianz Travel – Mondial Assistance, ASSIST CARD, Bradesco Seguros, GTA – Global Travel Assistance, Porto Seguro, Real Seguro Viagem, Travel Ace Assistance e Vital Card – Schultz.

1º lugar – Affinity Seguro Viagem

Melhores seguros de viagem para 2020 - Affinity Seguro ViagemA Affinity Seguro Viagem conquistou o primeiro lugar com a nota 8,4 e a classificação “ótimo”.

Ela teve 33 reclamações registradas, sendo que 100% foram respondidas e o índice se solução ficou em 92,3%.

Dos reclamantes, 76,9% informaram que voltariam a fazer negócio e lhe deram a nota 7,0.

Os principais casos de reclamação são: reembolso, cobertura, instalação-reparo não concluída e cobrança indevida.

2º lugar – Allianz Travel – Mondial Assistance

Melhores seguros de viagem para 2020 - Allianz Travel - Mondial AssistanceA empresa Allianz Travel – Mondial Assistance fica na segunda colocação com a nota 8,0 e a classificação “ótimo”.

Foram feitas 66 reclamações, sendo que todas elas foram respondidas e 89,3% dos casos solucionados.

O índice de clientes que voltariam a fazer negócio com a empresa é de 64,35 e a nota do consumidor de 6,68.

Os casos mais reclamados são referentes a não recebimento da apólice, cobrança indevida, mau atendimento e demora na execução.

3º lugar – Travel Ace Assistance

Melhores seguros de viagem para 2020 - Travel Ace Assistance

Em terceiro lugar aparece a Travel Ace Assistance com a nota 7,8 e a classificação “bom”.

A empresa teve 119 reclamações registradas, sendo que 100% foram respondidas e 84% solucionadas.

Os clientes que voltariam a fazer negócio têm um percentual de 50,7% e deram a ela a nota 7,51.

Os principais motivos de reclamação são: reembolso, demora no andamento do processo, cobertura e cobrança indevida.

4º lugar – Assist Card

Assist Card

Na sequência aparece a Assist Card com a classificação “Bom” e nota de 7,8.

São 221 reclamações feitas no período, sendo que 99,1% foram respondidas e 85,4% dos casos solucionados.

Em relação ao percentual de clientes que voltariam a fazer negócio, esse representa 63,5% dos casos.

Dentre os motivos mais reclamados estão o reembolso, mau atendimento, demora na execução e qualidade do serviço prestado.

5º lugar – Porto Seguro

Porto Seguro

A empresa Porto Seguro ocupa o 5º lugar no ranking por ter obtido a nota 7,7 e a classificação “bom”.

Apesar de ter 4.116 reclamações registradas, 99,9% foram respondidas e o percentual de solução é de 82%.

Dos clientes, 65,9% informam que voltariam a fazer negócio com a empresa e lhe atribuíam a nota 6,33.

Os casos que mais geraram reclamações são: cobrança indevida, mau atendimento, qualidade do serviço prestado e mau atendimento do prestador de serviço.

6º lugar – GTA – Global Travel Assistance

GTA - Global Travel Assistance

A empresa GTA – Global Travel Assistance conquistou o 6º lugar no ranking com a nota 7,4, classificação “bom” e 46 reclamações registradas.

O índice de solução foi de 85,7%, dos clientes que voltariam a fazer negócio de 57,1% e a nota média do consumidor de 6,59.

Os principais motivos de reclamação são: reembolso, demora no andamento do processo, cobertura e mau atendimento.

7º lugar – Bradesco Seguros

Bradesco Seguros

Em último lugar da nossa lista aparece a Bradesco Seguros com a nota 7,2 e classificação “bom”.

A empresa reuniu 4.568 reclamações, sendo que 99,6% foram atendidas e 78,8% solucionadas.

Os clientes atribuíram a ela a nota média de 5,7 e 56,1% informaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Os principais motivos de reclamação são: demora na execução, cobrança indevida, estorno do valor pago e mau atendimento.

Sabendo a importância de se precaver nas férias e quais são os melhores seguros viagem de 2020 já pode começar a organizar o seu próximo roteiro.

Se você quiser incluir mais algum seguro viagem na lista, pode mandar sua sugestão nos comentários. :)

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Jeniffer Elaina da Silva

Jeniffer Elaina trabalha como Editora freelancer, tendo mais de cinco anos de experiência em escrita e revisão de artigos para web. É formada em Marketing com pós-graduação em Administração de Empresas na FGV Bauru. Sua maior paixão é poder compartilhar conhecimentos e aprender um pouco mais a cada dia.

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