Você vai viajar e quer contratar um seguro viagem, mas não sabe qual empresa escolher? Selecionamos aqui algumas das seguradoras renomadas no mercado nacional. Veja!
- *Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.
Contratar um seguro de viagem é fundamental para garantir tranquilidade durante a viagem. Mas é importante saber com qual empresa contar.
A saber, é preciso considerar algumas pesquisas sobre as seguradoras. Você pode pesquisar direto no site de cada empresa ou no da SUSEP, Reclame Aqui e Procon.
Mas, para te ajudar, eu já realizei uma busca no site do Reclame Aqui e listei as seguradoras renomadas, de acordo com a opinião dos viajantes. Assim, você já pode conferir o ranking com as melhores seguradoras pronto.
Como o site informa a quantidade de reclamações, tempo de retorno, índice de solução e nota do cliente, resolvi selecionar por “índice de solução”. Confira!
Imagem: Getty
Como saber quais as seguradoras renomadas de seguro viagem pelo Reclame Aqui?
O site do Reclame Aqui não divulga uma lista com as melhores seguradoras de seguro viagem e nem é o intuito do mesmo. Nele constam as reclamações dos clientes por não estarem satisfeitos com a empresa contratada. Então, quer saber como ele funciona?
No caso do seguro de viagem, os viajantes relataram o problema que ocorreu ao precisar da seguradora e esta não atendê-los. Portanto, você pode conferir cada uma das reclamações, filtrando por empresas.
Por exemplo, no buscador do site, você adiciona Vital Card, Bradesco, Porto Seguro, entre outras. Então, aparecerá todos os registros dos clientes reclamantes e você pode acompanhar o desempenho geral da empresa.
Assim sendo, também é possível acompanhar cada reclamação e ver o que ocorreu e como o problema foi solucionado.
Ranking das seguradoras renomadas em 2020
Conheça quais são as seguradoras mais renomadas que oferecem seguro viagem. Antes de tudo, vale lembrar que nessa pesquisa eu selecionei os dados pelo site do Reclame Aqui.
E para pontuar as melhores seguradoras, considerei o índice de solução. Esses dados compreendem o período de 01/03/2019 – 29/02/2020 e a pesquisa ocorreu em 08/05/2020. Acompanhe informações das melhores seguradoras!
1. Assist-Card
Fonte imagem: Reclame Aqui
Possui um registro com 444 reclamações e retornou a 442 delas. O índice de solução que a empresa alcançou é de 88.9% e 68.5% dos clientes voltariam a fazer negócios.
Recebeu 227 avaliações, conseguindo uma nota de 6.78 e o site a classificou como “Ótimo”.
2. Mondial Assistance
Fonte imagem: Reclame Aqui
Com 133 reclamações registradas, a empresa atendeu 100% delas e ficou com índice de solução de 87.3%. Foi avaliada por 64 clientes, que deram nota de 6.44. Pelo site, foi classificada como “Bom”.
Além disso, 63.5% dos clientes voltariam a fazer negócio.
3. Sompo Seguros
Fonte imagem: Reclame Aqui
A seguradora recebeu 482 reclamações, retornando a 100% delas. O índice de solução é de 87.2% e 67.8% dos clientes voltariam a fazer negócio.
No geral, recebeu 219 avaliações, ficando com nota de 7.45, pelo consumidor. O site a classificou como “Ótimo”.
4. AIG Seguros Brasil
Fonte imagem: Reclame Aqui
A empresa recebeu 189 reclamações e retornou a 100% delas. Alcançou um índice de solução de 84.7% e por isso está na lista das seguradoras renomadas.
Além disso, obteve 111 avaliações, ficando com a nota de 7.46, pelos consumidores. Dos reclamantes, 75.7% disseram voltar a fazer negócio. Pelo site ela ficou classificada como “Ótimo”.
5. Porto Seguro
Fonte imagem: Reclame Aqui
Inclui nesse ranking todas as reclamações sobre os serviços da empresa. Assim sendo, está com 8.473 registros e retornou a 8.468 delas. Seu índice de solução é de 81% e 64.8% dos clientes voltariam a fazer negócios. O site a classificou como “Bom”.
6. Bradesco Seguros
Fonte imagem: Reclame Aqui
Saiba que aqui o site reuniu todas as reclamações referentes a seguros que o banco oferece. Portanto, foram 8.827 reclamações registradas e 8.754 retornos ao cliente. Seu índice de solução alcançado é de 78,7% e o site a classificou como “Bom”.
Ao final, 56.2% dos clientes voltariam a fazer negócio. Além disso, obteve 3.200 avaliações, ficando com nota de 5.64 pelo consumidor.
7. Zurich Brasil Seguros
Fonte imagem: Reclame Aqui
A empresa recebeu 4.792 reclamações, retornando a 4.787 delas. O seu índice de solução foi de 77.3%, colocando-a entre as renomadas seguradoras.
No final, 55.3% dos clientes voltariam a fazer negócio e o site a classificou como “Bom”. Recebeu a nota de 5.82, após 1.789 avaliações.
8. GTA
Fonte imagem: Reclame Aqui
No site do Reclame Aqui a empresa obteve 96 reclamações, retornando a 100% delas. Alcançou um índice de solução de 75.4% e 50.8% dos clientes voltariam a fazer negócio.
A GTA foi avaliada por 65 pessoas, ficando com a nota de 5.03 pelos consumidores.
9. AXA Assistance Brasil (Interpartner Assistance Brasil)
Fonte imagem: Reclame Aqui
Registrou no período, 63 reclamações, retornando a 100% delas. Ficou com índice de solução de 26.3%, liderando assim, a lista das seguradoras renomadas no país.
10. Vital Card – Schultz
Fonte imagem: Reclame Aqui
No site ela recebeu 11 reclamações, retornando a 11 delas. Mas não possui outras informações, estando como “Sem índice” pelo site.
*Saiba que essa lista foi realizada com base no índice de solução alcançado pelas empresas aqui mencionadas na atual data desse artigo.
E você, conhece outras seguradoras de seguro viagem que deveriam estar na lista? Então, comente aqui e ajude outros viajantes a fazer uma boa escolha!
*Publicado em 20/06/2018 e atualizado em 08/05/2020.
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