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Seguro viagem: 10 seguradoras renomadas

Você vai viajar e quer contratar um seguro viagem, mas não sabe qual empresa escolher? Selecionamos aqui algumas das seguradoras renomadas no mercado nacional. Veja!

Contratar um seguro de viagem é fundamental, mas é importante saber com qual empresa contar. Para isso, é preciso considerar algumas pesquisas sobre as seguradoras. Você pode pesquisar direto no site de cada empresa ou no da Susep, Reclame Aqui e Procon.

Mas para te ajudar, eu já realizei uma busca no site do Reclame Aqui e listei as seguradoras renomadas, de acordo com a opinião dos viajantes. Como o site informa a quantidade de reclamações, tempo de retorno, índice de solução e nota do cliente, resolvi selecionar por “índice de solução”. Confira!

Seguro viagem: 10 seguradoras renomadas

Como saber quais as seguradoras renomadas pelo Reclame Aqui?

O site do Reclame Aqui não divulga uma lista com as melhores seguradoras de seguro viagem e nem é o intuito do mesmo. Nele constam as reclamações dos clientes por não estarem satisfeitos com a empresa contratada. Quer saber como ele funciona?

No caso do seguro de viagem, os viajantes relataram o problema que ocorreu ao precisar da seguradora e esta não atendê-los. Você pode conferir cada uma das reclamações, filtrando por empresas.

Por exemplo, no buscador do site, você adiciona Vital Card, Bradesco, Porto Seguro, entre outras. Então, aparecerá todos os registros dos clientes reclamantes e você pode acompanhar o desempenho geral da empresa. Também é possível acompanhar cada reclamação e ver o que ocorreu e como o problema foi solucionado.

Seguradoras renomadas que oferecem seguro viagem

Conheça quais são as seguradoras mais renomadas que oferecem seguro viagem. Lembrando que nessa pesquisa eu selecionei os dados pelo site do Reclame Aqui. E para pontuar as melhores seguradoras, considere o índice de satisfação.

Esses dados compreendem o período de 01/06/2017 a 31/05/2018 e a pesquisa ocorreu em 20/06/2018. Acompanhe!

1. AXA Assistance Brasil (Interpartner Assistance Brasil)

Registrou no período, 34 reclamações, retornando a 33 delas no tempo médio de 13 dias e 2 horas. Ficou com índice de solução de 80%, liderando assim, a lista das seguradoras renomadas no país.

2. Vital Card – Schultz

No site ela recebeu 48 reclamações, retornando a 47 delas e alcançou um índice de solução de 79,2%. O tempo de retorno ao viajante foi de 9 dias e 14 horas, em média. Pelo site ela foi classificada como “Bom”.

3. Porto Seguro

Inclui nesse ranking todas as reclamações sobre os serviços da empresa, por isso está com 7.719 registros e 100% de retorno ao cliente. Seu índice de solução é de 76,9% e o tempo de retorno ao cliente foi de 7 dias e 5 horas, em média.

4. Bradesco Seguros

Saiba que aqui o site reuniu todas as reclamações referentes a seguros que o banco oferece. Portanto, foram 7.254 reclamações registradas e 7.236 retornos ao cliente. Seu índice de solução alcançado é de 76,6% e o site a classificou como “Bom”. O tempo médio de retorno ao cliente foi de 7 dias e 7 horas.

5. Sompo Seguros

A seguradora recebeu 827 reclamações, retornando até o momento a 826 delas. O tempo médio de retorno foi de 8 dias e ela alcançou um índice de solução de 76,6%.

6. Mondial Assistance

Com 130 reclamações registradas, a empresa atendeu 100% delas e ficou com índice de solução de 72,3%. Levou, em média, 3 dias e 5 horas para retornar as reclamações e resolver os problemas.

7. Assist-Card

Possui um registro com 248 reclamações e 100% de retorno. O índice de solução que a empresa alcançou é de 68,3% e o tempo médio para retornar ao cliente foi de 1 dia e 10 horas.

8. Zurich Brasil Seguros

A empresa recebeu 6.771 reclamações, retornando a 6.553 delas em 16 dias e 6 horas, em média. O seu índice de solução foi de 65,8%, colocando-a entre as renomadas seguradoras.

9. GTA

No site do Reclame Aqui a empresa obteve 173 reclamações, retornando a 100% delas. O tempo médio de retorno foi de 4 dias e 13 horas, alcançando um índice de solução de 63,1%.

10. AIG Seguros Brasil

Com tempo médio de retorno ao cliente de 5 dias e 16 horas, a empresa recebeu 145 reclamações e retornou a 100% delas. Alcançou um índice de solução de 62% e por isso está na lista das seguradoras renomadas.

Saiba que essa lista foi realizada com base no índice de solução alcançado pelas empresas aqui mencionadas na atual data desse artigo. E você, conhece outras seguradoras de seguro viagem que deveriam estar na lista? Comente aqui e ajude outros viajantes a fazer uma boa escolha!

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

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