Para viajar com segurança, só contratando um seguro viagem. Mas qual a melhor seguradora para contratar? Confira nossa lista com os melhores seguros para viajar!
É fato que ninguém quer usar o seguro viagem, afinal, quando viajamos queremos relaxar e curtir muito cada momento. Porém, imprevistos podem acontecer com qualquer pessoa e problemas com o voo, bagagem, odontológico, médico, jurídicos e outros podem ocorrer.
Nesses casos, quem contratou um seguro viagem está tranquilo, pois sabe a quem recorrer. Mas quais os melhores seguro para viajar? Para te ajudar, preparei uma lista com a ajuda do site Reclame Aqui.
Nesse artigo você vai conhecer as seguradoras com melhor reputação no site e com menos índice de reclamação. A seleção inclui as seguradoras com maior porcentagem de retorno ao cliente. Confira!
Imagem: Dollar
O que considerar na hora de escolher um dos melhores seguros para viajar
Na hora de contratar um seguro viagem, o preço é o mais avaliado pelos clientes. Mas não deve ser o único, pois é preciso observar:
- O valor de cada cobertura;
- Quais os procedimentos utilizados pela seguradora para casos de urgência;
- Coberturas inclusas;
- Forma de pagamento;
- Regras sobre as doenças pré-existentes;
- Preço total.
Se você é idoso, vai gostar de saber qual a melhor seguradora de seguro viagem para idoso!
Verifique tudo o que a seguradora oferece no seu plano. Lembre-se de que os melhores seguros incluem:
- Seguro por cancelamento de viagem
- Assistência odontológica
- Assistência perda ou extravio de bagagem
- Assistência médica
- Entre outras coberturas que são essenciais para você.
Caso precise, considere acrescentar coberturas adicionais ao seu plano. Elas podem ser: coberturas para esportes radicais, cobertura gestante, cobertura para compras efetuadas no destino e outras.
Saiba que ter um seguro viagem, principalmente para uma viagem ao exterior, é essencial. Isso porque você vai estar longe da sua família, então é bom ter com quem contar quando mais precisar.
Lista dos melhores seguros para viajar
Nessa pesquisa inclui as seguradoras avaliadas pelo site do Reclame Aqui, dentro do período de 01/02/2017 a 31/01/2018. Considere que algumas oferecem outros serviços, além do seguro viagem e essa pesquisa foi realizada dia 11/02/2018. Saiba sobre as melhores de 2017 clicando neste link.
Você vai para a Europa? Saiba qual o melhor seguro viagem para visitar os países europeus!
Conheça as seguradoras e empresas com melhor reputação, menor índice de reclamação e maior porcentagem de retorno ao cliente. A lista está em ordem da que possui maior nota pelo consumidor:
1) Travel Ace Assistance
Na 1º posição no ranking, ela está com 100% das reclamações atendidas. Porém, o site a classificou como “Bom” e os consumidores deram nota de 6.3. Ao total recebeu 289 reclamações, atendendo em tempo médio de 11 horas. Recebeu 141 avaliações e 54,6% dos clientes voltariam a fazer negócios, atingindo um índice de solução de 78%.
*Pesquisa realizada em fevereiro/2018. Fonte: Reclame Aqui.
2) Porto Seguro
A seguradora foi classificada pelo site como “Bom”, pois tem um índice de solução de 76.7%. Ela recebeu em todos os tipos de serviços prestados, 5.243 reclamações, onde atendeu 5.119, deixando 124 para trás. O tempo de retorno ao consumidor é de 7 dias e 12 horas, ficando classificada com 5.71 pelos clientes. Ao total foram 97.6% de reclamações atendidas e ela está na 2ª posição entre os melhores seguros para viajar.
*Pesquisa realizada em fevereiro/2018. Fonte: Reclame Aqui.
3) Bradesco Seguros
Com um total de 6.972 reclamações, a empresa atendeu 6.918, deixando 54 sem retorno, em relação a todos os serviços oferecidos. O tempo médio para retornar ao cliente foi de 7 dias e 18 horas, alcançando um índice de 99.2%. Recebeu 2.663 avaliações, onde os consumidores deram nota de 5.39 e 53,6% alegaram voltar a fazer negócio. Seu índice de solução foi de 76,4% e assim a classificação do site é “Bom”.
*Pesquisa realizada em fevereiro/2018. Fonte: Reclame Aqui.
4) Assist-Card
Conquistou o 4º e atendeu 100% das reclamações, com nota do consumidor de 5.17 pelas 109 avaliações recebidas. Ela recebeu 243 reclamações e atendeu todas elas. Levou uma média de 1 dia e 1 horas para retornar aos clientes e 52.3% voltariam a fazer negócios. O site a classificou como “Regular” e seu índice de solução foi de 67.9%.
*Pesquisa realizada em fevereiro/2018. Fonte: Reclame Aqui.
5) Mondial Assistance
Classifiquei a Mondial Assitance em primeiro lugar porque ela possui 143 reclamações, das quais atendeu 100% delas. Levou uma média de 8 dias e 8 horas para retornar aos clientes, onde 30,8% deles voltariam a fazer negócios. A Mondial recebeu 65 avaliações, obtendo a nota do consumidor de 4.48, com índice de resolução 72,3%. Por isso o site a classificou como “Regular”.
*Pesquisa realizada em fevereiro/2018. Fonte: Reclame Aqui.
Vai para o exterior? Contrate o melhor seguro viagem internacional!!!
6) AIG Seguros Brasil
Com 100% da reclamações atendidas, ela ficou em 6ª posição pelo seu índice de solução de 67,7%. Recebeu 62 avaliações, obtendo nota do consumidor de 4.35 e do site como “Regular”. O tempo médio de retorno aos clientes foi de 9 dias e 2 horas e 45,2% voltariam a fazer negócio.
*Pesquisa realizada em fevereiro/2018. Fonte: Reclame Aqui.
7) GTA (Global Travel Assistance)
A GTA está como “Não Recomendada” no site e alcançou um índice de solução de 49,1%. Ela obteve 158 reclamações, respondendo a 100% delas, com tempo de resposta é de 5 dias e 6 horas. Teve 55 avaliações, totalizando na nota de 2.8, onde 25.5% dos clientes voltariam a fazer negócios. Ela ficou na 7ª posição entre os melhores seguros para viajar.
*Pesquisa realizada em fevereiro/2018. Fonte: Reclame Aqui.
Anote minhas dicas infalíveis para escolher o melhor seguro viagem!
Deixe um comentário